個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

株式会社メディバリー（以下「当社」といいます。）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。当社は、在宅医療事業、オンライン医療事業その他関連サービスを提供する企業として、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーに基づき適切に個人情報を取り扱います。

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシーは、当社が運営・提供するウェブサイトおよび各種サービス（在宅医療事業、オンライン医療事業その他関連サービス）に適用します。

第2条（取得する個人情報）

当社は、サービスの提供、お問い合わせへの対応その他本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、次の個人情報を取得することがあります。
　1.氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレスその他の連絡先情報
　2.勤務先、所属団体等に関する情報
　3.お問い合わせ内容、応募情報その他お客様から提供いただく情報
　4.サービスの利用履歴、アクセスログ、Cookie等の情報
　5.その他、当社サービスの提供に必要な情報

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。
　1.当社が提供する各種サービスの提供、運営および本人確認のため
　2.在宅医療事業、オンライン医療事業その他当社が提供するサービスの運営およびサポートのため
　3.お問い合わせへの対応および必要なご連絡のため
　4.契約の履行、請求、料金管理その他契約に関する事務のため
　5.サービスの品質向上、新サービスの企画・開発および利用状況の分析のため
　6.メンテナンス、重要なお知らせその他サービスに関するご案内のため
　7.法令等に基づく対応のため
　8.その他、上記利用目的に付随する業務のため

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス提供上必要な場合には、利用目的の達成に必要な範囲で、医療機関、薬局、配送事業者、システム提供事業者その他の業務委託先または提携先へ必要な情報を提供することがあります。

第5条（個人情報の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部へ委託する場合があります。その場合、委託先について適切な選定を行い、個人情報が適切に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます

第7条（Cookie等の利用）

当社ウェブサイトでは、サービス向上、利用状況の把握・分析および利便性向上のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。また、当社はGoogle Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールは、Cookie等を利用して利用状況を収集することがありますが、個人を特定する情報を取得するものではありません。なお、お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部サービスをご利用いただけない場合があります。

第8条（個人情報の開示等）

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等の請求があった場合には、法令に従い適切に対応します。なお、ご本人確認を行った上で対応し、法令により当社が対応義務を負わない場合は、この限りではありません。

第9条（医療情報の取扱い）

当社が提供する医療関連サービスにおいて取り扱われる診療情報、処方情報その他の医療情報については、医療関係法令その他関係法令および各サービスの利用規約等に従い、適切に管理・取り扱います。

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社メディバリー
個人情報お問い合わせ窓口
〒112-0004　東京都文京区後楽二丁目23-7　宮田ビル1F
TEL：03-5615-8905　E-mail：info@medivery.co.jp
受付時間：平日9時～18時　土曜9時～13時（日祝日休業）

最終改定日：2026年7月22日

関連規定

オンライン医療サービスをご利用のお客様へ
当社が提供するオンライン医療サービスをご利用のお客様は、サービス利用時の個人情報の取扱いについて定めた「オンライン医療サービスにおける個人情報の取扱い」もあわせてご確認ください。
▶オンライン医療サービスにおける個人情報の取扱い